JOYレンタル（以下「当サービス」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当サービスにおける個人情報の取り扱いについて定めます。
第1条（取得する個人情報）
当サービスでは、ご予約・お問い合わせ等に際し、以下の情報を取得する場合があります。
- ・氏名
- ・住所
- ・電話番号
- ・LINEアカウント情報
- ・メールアドレス（必要な場合）
- ・顔写真付き本人確認書類
- ・決済に関する情報（クレジットカード情報はSquareが管理し、当サービスでは保持しません。）
- ・その他、ご予約やサービス提供に必要な情報
第2条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ・ご予約・本人確認
- ・レンタル品の貸し出し・返却管理
- ・お客様へのご連絡
- ・お問い合わせへの対応
- ・不正利用・盗難・トラブル防止
- ・サービス向上のための分析・改善
- ・法令に基づく対応
第3条（個人情報の管理）
当サービスは、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等の防止に努めます。
第4条（第三者への提供）
当サービスは、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供することはありません。
- ・お客様の同意がある場合
- ・法令に基づき開示が必要な場合
- ・人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
第5条（本人確認書類について）
ご提出いただいた本人確認書類は、防犯・盗難防止および本人確認を目的として取得します。
取得した本人確認書類は適切に管理し、目的外で利用することはありません。
第6条（クレジットカード決済について）
クレジットカード決済はSquareの決済システムを利用しています。
当サービスは、お客様のクレジットカード情報を取得・保存することはありません。
第7条（個人情報の開示・訂正・削除）
お客様から、ご本人の個人情報について開示・訂正・削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
第8条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは必要に応じて変更する場合があります。
変更後の内容はホームページに掲載した時点で効力を生じます。
第9条（お問い合わせ）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、JOYレンタル公式LINEよりご連絡ください。